Kontaktujte nás
Způsoby komunikace
Pro řešení vašich dotazů a problémů nabízíme několik komunikačních kanálů. Naše zákaznická podpora funguje nepřetržitě a zabezpečuje rychlé řešení všech požadavků hráčů. Kontaktovat nás můžete prostřednictvím online chatu, emailové korespondence nebo telefonického hovoru.
| Online chat | Dostupný 24/7 |
| esportsforukraine@gmail.com | |
| Telefon | +420 234 567 890 |
Doba odpovědi se liší podle zvoleného kanálu. Online chat poskytuje okamžitou podporu, zatímco emailové dotazy jsou zpracovávány do 24 hodin.
Příprava na kontakt
Pro efektivní vyřízení vašeho požadavku připravte následující informace:
- Uživatelské jméno nebo registrační email
- Datum a čas incidentu
- Detailní popis problému
- Screenshots nebo jiné podpůrné materiály
Všechna komunikace probíhá v souladu s českými zákony o ochraně osobních údajů a hazardních hrách, čímž garantujeme bezpečnost vašich informací.