Zásady používání souborů cookie

1. Úvodní ustanovení

Tyto zásady používání souborů cookie vysvětlují, jak naše online herní platforma využívá soubory cookie a podobné technologie při vašich návštěvách našich webových stránek. Dokument popisuje, jaké typy souborů cookie používáme, za jakým účelem je shromažďujeme a jak můžete řídit nastavení cookies ve vašem prohlížeči. Používáním našich služeb souhlasíte s použitím souborů cookie v souladu s těmito zásadami a platnou legislativou České republiky.

Naše herní platforma je provozována v souladu s českými zákony o hazardních hrách a ochraně osobních údajů. Všechny technologie sledování, které používáme, jsou implementovány tak, aby respektovaly vaši soukromí a poskytovaly vám nejlepší možný herní zážitek při dodržování nejvyšších bezpečnostních standardů.

2. Co jsou soubory cookie

Soubory cookie jsou malé textové soubory, které se ukládají do vašeho zařízení (počítač, tablet, smartphone) při návštěvě webových stránek. Tyto soubory obsahují informace, které webové stránky využívají k rozpoznání vašeho zařízení při opětovných návštěvách. Cookies nemohou poškodit vaše zařízení ani obsahovat viry, ale mohou obsahovat identifikační informace související s vaší herní aktivitou.

Kromě tradičních souborů cookie používáme také podobné technologie jako jsou web beacons, pixely, local storage a session storage. Tyto technologie nám pomáhají poskytovat bezpečné herní prostředí, personalizovat váš zážitek a zajišťovat správné fungování našich herních automatů a dalších služeb.

3. Typy používaných souborů cookie

Na naší herní platformě využíváme několik kategorií souborů cookie, každá s specifickým účelem:

Nezbytné soubory cookie – zajišťují základní funkčnost webu, bezpečnost přihlášení, ochranu účtu a správné načítání herního obsahu
Výkonnostní cookies – sledují výkonnost her, rychlost načítání slotů a celkovou stabilitu platformy
Funkční soubory cookie – ukládají vaše herní preference, jazyk, měnu a další personalizovaná nastavení
Analytické cookies – poskytují anonymní statistiky o používání her a pomáhají zlepšovat naše služby
Marketingové soubory cookie – umožňují zobrazování relevantních bonusových nabídek a herních doporučení

4. Účel shromažďování a zpracování

Soubory cookie používáme primárně k zajištění bezpečného a plynulého herního zážitku. Pomáhají nám ověřit vaši totožnost při přihlašování, chránit váš herní účet před neoprávněným přístupem a zapamatovat si vaše herní preference. Díky cookies můžeme také sledovat vaši herní aktivitu z důvodu odpovědného hraní a prevence problémového chování.

Analytické cookies nám umožňují pochopit, které hry jsou nejoblíbenější, jak hráči navigují po stránkách a kde se vyskytují technické problémy. Tyto informace využíváme k optimalizaci našeho herního portfolia, zlepšování uživatelského rozhraní a vývoji nových funkcí. Marketingové cookies pomáhají personalizovat bonusové nabídky a propagační materiály tak, aby odpovídaly vašim herním zájmům.

5. Doba uchovávání souborů cookie

Různé typy souborů cookie uchovává naše platforma po různě dlouhou dobu v závislosti na jejich účelu a právních požadavcích:

Session cookies – automaticky se mažou po ukončení relace prohlížeče
Bezpečnostní cookies – uchovávány po dobu 24 hodin z důvodu ochrany účtu
Preferenční cookies – zůstávají aktivní až 12 měsíců pro zachování vašich nastavení
Analytické cookies – ukládány po dobu 24 měsíců pro dlouhodobé analýzy trendů
Marketingové cookies – maximální doba uchovávání je 6 měsíců

Po uplynutí stanovené doby se soubory cookie automaticky mažou. Můžete je také kdykoliv smazat manuálně prostřednictvím nastavení vašeho prohlížeče nebo našeho centra pro správu cookies.

6. Sdílení dat s třetími stranami

Některé soubory cookie na našich stránkách jsou spravovány třetími stranami, zejména poskytovateli her, platebními procesory a analytickými službami. Tito partneři mohou shromažďovat informace o vaší herní aktivitě prostřednictvím svých vlastních cookies. Všichni naši partneři jsou pečlivě vybíráni a musí dodržovat přísné standardy ochrany dat v souladu s GDPR.

Data z cookies nesdílíme s marketingovými agenturami ani jinými komerčními subjekty bez vašeho výslovného souhlasu. Výjimku tvoří pouze situace vyžadované zákonem, jako jsou žádosti regulačních orgánů nebo vyšetřování podezřelých aktivit souvisejících s praním peněz nebo podvody.

7. Správa nastavení cookies

Poskytujeme vám několik možností, jak řídit používání souborů cookie na našich stránkách. Můžete využít naše centrum pro správu cookies, které najdete v zápatí stránky, kde můžete povolit nebo zakázat konkrétní kategorie cookies. Upozorňujeme však, že zakázání nezbytných cookies může negativně ovlivnit funkčnost herní platformy.

Alternativně můžete upravit nastavení přímo ve vašem webovém prohlížeči:

Google Chrome – Menu > Nastavení > Pokročilé > Ochrana soukromí a zabezpečení > Soubory cookie
Mozilla Firefox – Menu > Možnosti > Ochrana soukromí a zabezpečení > Soubory cookie
Safari – Předvolby > Ochrana soukromí > Správa dat webových stránek
Microsoft Edge – Nastavení > Ochrana soukromí a služby > Soubory cookie

8. Technologie sledování a lokální úložiště

Kromě tradičních cookies využíváme také pokročilé technologie pro zlepšení herního zážitku. HTML5 lokální úložiště nám umožňuje rychlejší načítání herního obsahu a uložení herních dat offline. Flash cookies (LSO) používáme pro specifické herní funkce u starších automatů. Web beacons a tracking pixely pomáhají měřit efektivitu našich marketingových kampaní.

Tyto technologie jsou integrovány do našeho systému způsobem, který minimalizuje dopad na rychlost načítání stránek a maximalizuje bezpečnost vašich herních dat. Všechny informace shromážděné prostřednictvím těchto technologií jsou šifrovány a chráněny podle nejvyšších bezpečnostních standardů.

9. Kontaktní informace a aktualizace zásad

Tyto zásady cookies pravidelně aktualizujeme v reakci na změny v našich službách, technologických inovacích a legislativních úpravách. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím oznámení na webu nebo e-mailem. Doporučujeme pravidelně kontrolovat tuto stránku pro nejnovější informace o našich postupech používání cookies.

Pokud máte jakékoliv dotazy týkající se našich zásad používání souborů cookie, můžete nás kontaktovat prostřednictvím našeho zákaznického servisu dostupného 24/7 nebo e-mailem na adresu uvedenou v sekci kontakty. Náš tým odborníků na ochranu dat vám rád poskytne další informace o tom, jak zpracováváme vaše údaje a jak můžete uplatnit svá práva v oblasti ochrany osobních údajů.